برگزاری دوره های آموزشی توانمندسازی گردشگری بصورت مجازی در ایلام - مجله آزمون اول

به گزارش خبرنگاران به نقل از روابط عمومی اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی ایلام، زکیه کرمی امروز 1 اردیبهشت 99 با اعلام این خبر اظهار کرد: برگزاری دروس نظری دوره های آموزشی کوتاه مدت گردشگری، به صورت مجازی، به دلیل شیوع ویروس کرونا در استان برگزار می شود.

او اضافه کرد: با توجه به اهمیت خدمت رسانی مطلوب در ایام ویژه سال نسبت به برگزاری این دوره های آموزشی در استان اقدام شده و شرکت کنندگان در این دوره ها با مفاهیم و مبانی میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی، آداب معاشرت و الگوهای رفتاری، روش های افزایش رضایتمندی گردشگران و … آشنا می شوند.

معاون گردشگری و سرمایه گذاری ایلام بابیان این که برگزاری این دوره های آموزشی برای فعالان گردشگری به منظور ارائه خدمات بهتر به مشتریان در مواردی ازجمله مشتری مداری، پذیرایی و آداب و رفتار حرفه است، اضافه کرد: در بحث آموزش ها برای دفاتر خدمات مسافرتی به مواردی ازجمله کیفیت و نوآوری پرداخته می شود و در بحث راهنمایان تور آموزش داشتن رفتار حرفه ای و شرایط عبور از بحران های منطقه ای مهم است.

او ادامه داد: در سرانجام دوره برای هرکدام از شرکت کنندگان گواهینامه صادر می شود.